hyttebooking

Trollfjordhytta
Trollfjordhytta Foto: Trond Løkke

1. november åpner vi for sengebooking på alle våre hytter med unntak av Ingemannhytta. Den vil fortsatt leies ut som en enhet. 

- Kommersielle grupper må kontakte oss før booking/besøk. 

- Alle gjester må ha med ren lakenpose og eget rent putevar, eller rent sengtøy. Ta med alkoholbasert desinfeksjon til eget bruk.

- Alle gjester skal skrive seg inn i besøksprotokoll ved ankomst.

- Oppdater deg på de siste anbefalingen fra FHI og følg disse før du drar på tur. ​​​​​​​Gjør deg kjent med hvilke lokale smitteverntiltak som er gjeldende i både din hjemkommune og besøkskommune. Sjekklister og oppslag for hygiene og renhold på hyttene må følges.

- Hold deg hjemme dersom du føler deg syk. 

​​​​​​​

Slik bestiller du:

  1. Søk opp hytta du vil booke på nettsiden vår eller fra UT.no

  2.  Klikk Bestill overnatting.

  3.  Velg ankomst- og avreisedato, velg seng (-er) og trykk søk. 

  4. Om du får opp følgende tekst: Ikke tilgjengelig i valgt periode. Se tilgjengelighetså betyr det at enheten du har valgt ikke er ledig. Klikk på knappen Vis tilgjengelighet  så får du opp en tilgjengelighetskalender. Mørkegrønne datoer er er ledige datoer. 

  5. Velg riktig pris. 

  6. Klikk Book nå eller Legg til i bestillingen for bestilling av flere enheter om gangen.

  7. Ditt medlemsnummer i DNT legger du inn i feltet Bedrift under din profil eller i notatfeltet i bookingsystemet.

  8. Fyll inn e-post eller telefonnummer, skriv inn bekreftelseskoden som du mottar på mail eller SMS og klikk Gå til betaling.

  9. Sjekk at personopplysningene er riktig.

  10. Les og godkjenn vilkårene og betal (gjennom NETS)

  11. Ved gjennomført bestilling og betaling vil du få en bekreftelse på e-post og du er klar for tur!
    Får du ikke kvittering for bekreftet bestilling? Sjekk Søppelpost i mailboksen.

  12. Skriv ut/ta skjermbilde av bekreftelsen og ta den med på turen.

  13.  Merk avbestillingsreglene:
    Avbestilling frem til 5 døgn før oppmøtedag gir rett til full refusjon.  
    Avbestilling som gjøres senere enn 5 døgn før oppmøtedag gir ingen rett til refusjon.  
    Du avbestiller selv ved å logge deg på bookingsystemets Min side.

  14. Bookingen er gyldig på samme eller en annen av Vesterålen Turlags hytter 7 dager før eller etter oppmøtedato. Da har du ikke rett på den senga du har booka, men en annen ledig seng etter kl 19. 

Dersom du har problemer med booking kan du gå gjennom disse punktene:

  • Du må opprette en unik bruker til bookingsystemet. Du kan med andre ord ikke bruke samme innlogging som for eks. til det gamle bookingsystemet eller Min Side.
  • Dersom du har fyllt inn alt riktig, godkjent vilkårene, og likevel ikke får fullført betaling kan du gjøre følgende før du prøver på nytt:
    - Prøv å booke på PC i stedet for mobil/nettbrett eller motsatt
    - Prøv å bruke en annen nettleser (Edge, Chrome, Firefox, osv.)
    Slett nettleserdata
    - Pass på at det er penger på bankkort eller at kredittkort ikke er overtrukket

  • Dersom du har lagt en booking i handlekurven, gått til betaling og så avbrutt, så kan det oppleves som at sengeplassene er opptatt hvis man forsøker på nytt. Det er mest sannsynlig fordi de fortsatt ligger i din egen handlekurv. Sjekk denne og fullfør evt bestilling derfra.  Om du ikke fullfører bestillinga kan du vente en stund og prøve booke på nytt. 

  • Dersom problemer vedvarer ber vi deg om å ta et skjermbilde av eventuelle feilmeldinger og sende det eller en beskrivelse av problemet til vesteralen@dnt.no så skal vi hjelpe deg

Jeg skal ha med hund, hva gjør jeg? 

Det er tilrettelagt for hund på Ingemannhytta, Naustloftet på Guvåghytta og på begge lillehyttene på Snytindhytta og Trollfjordhytta. Du må booke og bo i samme hytte som det er tillatt med hund. Det er kun tenkt plass til en hund per anlegg. 
Viktig at du som hundeeier passer på at hunden din ikke sjenerer andre gjester. 

Hvordan booke flere sengeplasser i en bestilling? 

Under hver sengeplass (under knappen Book nå) kan du klikke på "legg til i bestilling". Da vil sengeplassen legge seg i handlekurven, men du vil kunne gå videre til neste ledige sengeplass å legge til i handlekurven. Se skjermbilde her

Hvordan kan jeg avbestille hytta eller sengeplass?

Du avbestiller selv via Min side i bookingssystemet. Her finner du også oversikt over dine bestillinger og personopplysninger.

Ønsker du å endre dato for oppholdet eller bytte til en annen hytte, må du avbestille gjeldende booking innen fristen for å få pengene tilbake og deretter legge inn ny bestilling på aktuell dato og hytte. Alternativt kan du bruke bookingen på samme eller en annen av Vesterålen Turlags hytter 7 dager før eller etter oppmøtedato. Da har du ikke rett på den senga du har booka, men en annen ledig seng etter kl 19. Vi anbefaler å sjekke ledig kapasitet dersom bookingen skal brukes på annen dato enn bestilt. 

Kan jeg få refundert betalt opphold? 

  • Avbestilling frem til 5 døgn før oppmøtedag gir rett til full refusjon.  
    Avbestilling som gjøres senere enn 5 døgn før oppmøtedag gir ingen rett til refusjon.  
  • Du avbestiller selv via Min side i bookingssystemet. Her finner du også oversikt over dine bestillinger og personopplysninger.

Hvor er tilgjengelighetskalenderen?

Du må først velge dato og hytte og trykke søk for å få opp tilgjengelighetskalenderen. Om du da får opp følgende tekst: "Ikke tilgjengelig i valgt periode. Se tilgjengelighet"så betyr det at enheten du har valgt ikke er ledig. Klikk på knappen Vis tilgjengelighet  så får du opp en tilgjengelighetskalender. Mørkegrønne datoer er er ledige datoer. 

Er det dyrere å bestille på forhånd?

Nei, prisen er den samme. Men vi anbefaler å booke på forhånd. Da er du sikra senga du har booka, og du trenger ikke tenke på betaling i etterkant av besøket. 
​​​​​​​

Når er det utsjekk?

Hytta må være vasket og ryddet før klokken 12. 
Husk å holde fellesrom ryddig om du har booket flere døgn på samme hytte og skal ut på dagstur. Andre gjester kan komme når du er ute på tur. Om du er på ei hytte som er låst, må du låse når du går på dagstur. 



    Les artikkelen Snart kan du booke hytteseng hos turlaget i Bladet Vesterålen!